Minggu, 11 Oktober 2009

Tips Bertransaksi dengan aman dan menguntungkan

Ada sedikit tips dari saya tentang hal-hal yang wajib diketahui para pembeli pulsa. Hal ini perlu menjad perhatian para pembeli. Hal sederhana ini menjadi modal dasar kita dalam mengembangkan bisnis Pulsa elektrik, karena menjadi tolok ukur keberhasilan layanan dan kepuasan pelanggan. Namun selanjutnya dapat disesuaikan dengan kondisi di lingkungan anda masing-masing.

HAL-HAL YANG WAJIB DIKETAHUI PADA PEMBELIAN PULSA ELEKTRONIK


1. Pastikan anda  sebagai seorang pelanggan memberikan nomor HP secara tertulis dengan jelas dan benar, serta melakukan pembayaran terlebih dahulu. Hal ini menyangkut kebenaran nomor tujuan dan kewajiban pembayaran oleh pembeli. Inilah komitmen awal sebuah transaksi pulsa elektrik, dimana antara penjual dan pembeli telah melaksanakan kewajibannya masing-masing. 

2. Sebaiknya meminta keterangan yang sejelas-jelasnya kepada penjual/counter sebelum transaksi terjadi. Perlu anda ingat apabila kesalahan penulisan nomor HP oleh pelanggan yang berakibat pulsa terkirim kepada nomor HP lain, menjadi tanggung jawab pelanggan dan tidak ada pengembalian uang. Sebaliknya apabila kesalahan pengiriman pulsa oleh dilakukan oleh penjual, maka menjadi tanggung jawab penuh penjual sedangkan pelanggan tetap mendapatkan haknya.

3. Perlu anda sadari bahwa untuk proses pengiriman pulsa sangat tergantung kondisi jaringan / server dari dealer bersangkutan termasuk jaringan operator. Namun umumnya transaksi terjadi antara 1 – 5 menit, kecuali pada kondisi tertentu diluar kemampuan pihak dealer pulsa, ada kemungkinan terjadi keterlambatan. Karenananya tidak satupun dealer yang berani menjamin kelancaran transaksi 100%, karena memang untuk kondisi tertentu, seperti kegagalan operating di sistem operator sendiri, maka dealer manapun juga akan mengalami kondisi yang sama.

4. Anda perlu mengingat bahwa apabila terjadi keterlambatan pengisian pulsa, maka jaminan yang bisa diberikan adalah pelanggan menunggu sampai ada laporan dari provider pulsa, maksimal 1 x 24 jam. Setelahnya maka jaminan uang kembali akan berlaku.

5. Sebagai konsekuensi akhir, bilamana terjadi kegagalan pengiriman pulsa, maka anda berhak meminta pertanggung jawaban pihak dealer atas seluruh biaya pembelian pulsa, dan mintalah pengembalian secara penuh.


Demikian sedikit gambaran dan tips ringan atas proses transaksi yang sering terjadi, dengan harapan baik pembeli maupun penjual dalam hal ini saling memahami atas tanggung jawab dan hak masing-masing. Sehingga transaksi dapat berjalan dengan lancar.
Semoga bermanfaat.